情報を繋げる扉 ウェブトビラ

*

100万円の漁師

   

実家の居酒屋で飲んでいたお客さんがしてくれた話をご紹介したいと思います。
私の地元の繁華街であった話だそうですが、漁師のグループがとある飲食店(おそらく居酒屋?)に来店したときの話です。漁師達はその日は大漁だったらしく大きな実入りがあったようで、店主にこう言ったそうです。

漁師:「おい100万出すから他のお客さん帰して今からこの店を貸切にしてくれ」と。

お店の正確な規模は不明ですが、そんなに大きな店ではなかったようですので、100万といえばおそらく数日分の売り上げは余裕で上回る金額だったと思います。しかし、店主は毅然としてこう応えました。

店主:「残念ながらそれはできません。お引き取りくださいませ。」

100万も出すので当然店は喜んで貸切にしてくれると思っていた漁師は驚いたようです。

漁師:「なんでだよ。100万も出すのになぜ貸切できないんだよ。」

店主:「あなた達は今日この日しかお店を利用しないでしょうが、今ここにいらっしゃる方々は、日ごろから当店を利用していただいていますし、これからもご利用いただく大切なお客様ですので帰すわけにはいきません。」

この言葉に周りの客からは拍手が沸き起こりました。そして、漁師達は諦めて店を出て行ったそうです。

もしここで店主が目先の100万円の為に他のお客さんを追い出していたらどうなっていたでしょうか?

当然それまでそこで食事していた人たちは帰らざる負えないのでいい気はしません。というか食事を楽しんでいるのですから、そんな時間が奪われて最悪な気分です。もしかしたら引き取っていただく代わりに次回無料で食事できる券を渡すなり、謝礼を渡すなりするかもしれませんね。そうなれば店に対する不信感は和らぐかもしれません。しかし、次回からその店を好んで使おうと思いますか?もしかしたらまた店の都合で追い出されるかもしれない。。。この店に対してはそんな印象を持ってしまいます。

二度とこの店を利用したいと思わないでしょうね。そして周りの人へとお店の悪いイメージが口コミで広がっていくことでしょう。

まぁそもそもこの状況で目先の利益の為に漁師を優先させるような経営をしているようであれば、普段からの接客レベル期待できませんね。信頼と責任感が欠けています。末永く営業することは難しいでしょう。

まぁ今いる客を帰すなんてドラマや映画の世界でしか見たことないので実際にやってる店があったら見てみたいものです。というかそんな店は早々と潰れるでしょうから見ることはかなわないか(笑)

 - 雑記

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

  関連記事

no image
絵が描けるデザインが出来るのは才能ではなく、学習や修練によるもの

私は美大を出て、デザイナーという肩書を持っているので、そういう経歴を人に話すと「 …

no image
楽して儲かるなら苦労せんわ!

ネットを徘徊していると未だに楽して儲かりまっせ的な広告を見かける 「楽して儲かる …

自転車が風で倒れて車に傷が付いた場合の損害賠償はどうなる?

先日コンビニに訪れた際に自転車を入口付近に止めていたときに起こった出来事です。コ …

地元民である私が思う大河ドラマ「西郷どん」の方言、薩摩ことばについて

ここ数年大河ドラマを欠かさず見ているのですが、自身の出身である鹿児島を題材とした …

人気商品の価格高騰、プレミア価格に苦しむ消費者、転売屋は悪なのか

転売で世の中にプレミア価格になっているものが多数存在します。 ほしいと思った商品 …

客が店を選ぶのと同じように店も客を選ぶべき

少し前にラーメン店でネギ食べ放題で炎上した記事がありました。 ネット上では客が悪 …

ネットワークビジネスはこうしてやってくる!

世の中にはネットワークビジネスとかマルチ商法とか存在しているのですが、実際自分が …

寝たきり寸前の認知症から回復した祖父について

私の祖父母で存命しているのは母方の祖父ひとりとなり、そんな祖父も2018年3月で …

絶対にあきらめない迷惑な営業電話は突然やってくる

最近同じ会社からしつこく営業の電話が掛ってきてます。 不動産会社からの営業の電話 …

はじめて自社サイトを作って運営した当時を振り返って

自社サイト制作 私が社会に出て最初に勤めた会社はデパートの催し物の設営をメインと …